Северо-Осетинский Центр социальных исследований
Монографии, статьи, проекты, исследования
награды
особое


Монография «Результаты социологического исследования в г. Беслан, проведенного в мае - июне 2005 г.».
20.02.2006
Дзуцев Хасан Владимирович
Вице-президент РОС по СКФО РФ,
Директор Северо-Осетинского Центра
социальных исследований ИСПИ РАН
доктор социологических наук, профессор


Х. В. Дзуцев

english | русский


Содержание


Раздел II. Работа СМИ

1. Поскольку речь идет о массовой травме в результате теракта, то ключевым является понимание роли слова в процессе реабилитации: «слово лечит, слово калечит». «Информационные службы играют стержневую роль в развитии способов отношения общества к травмированным людям. СМИ – главные поставщики травматических новостей; и именно они определяют, каким образом общество будет обращаться с жертвами – с пониманием и сочувствием, или с насмешкой и пренебрежением» [2, с. 25]. Но для этого субъекты СМИ должны осознавать себя не «новостными» информантами: «я прокукарекал, а там хоть не расцветай», а коммуникаторами, с акцентом на: «делать общим, связывать; общаться». То есть не идти на поводу у далекого от понимания аппетита людей на рассказы о травмах и катастрофах, не имеющих к ним никакого отношения и не требующих активного участия в преодолении их последствий. Понимать, что эксплуатация этого патологического по своей сути «аппетита» на сцены насилия, несчастные случаи, преступления и бедствия ведет к формированию равнодушия и привычки к страданию, ожертвлению сознания. Надо заменить не имеющее корней в родном для себя языке слово «информация» на «связь, общение», то есть «Средства Массовой Связи» людей между собой.

Только в этом случае: «Хотелось бы верить, что развитие осознания социальной цены травмы и жестокости могло бы воспитать в людях определенное отношение к этим явлениям и подтолкнуть политиков к разработке методов разумного вмешательства в процессы искоренения жестокого поведения», [там же, с. 26].

Вот как выглядят ответы на вопрос о роли СМИ в нынешнем процессе «совладания с травмой» в Беслане. Они показывают, что вышеприведенные оценки являются международной практикой «четвертой власти».

Как Вы оцениваете подачу информации о расследовании событий в Беслане официальными источ-никами РФ, центральными СМИ, официальными источниками РСО-А и республиканскими СМИ? (%)

  Официальные источники РФ Центральные СМИ Официальные источники РСО-А Республиканские СМИ
П Н П Н П Н П Н
абсолютно объективно 3,0 4,2 2,3 2,3 3,3 3,1 2,3 1,2
скорее объективно 16,4 21,6 19,1 27,7 16,5 25,0 19,0 27,2
затрудняюсь ответить 14,3 17,8 16,2 17,6 12,4 15,2 16,6 20,5
скорее необъективно 53,1 45,9 49,9 43,8 49,3 45,7 45,8 39,8
абсолютно необъективно 13,2 10,4 12,6 8,6 18,6 10,9 16,4 11,4
Итого 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Строка «скорее необъективно» по всем источникам явно доминирует, и с большим отрывом, а вкупе с более экспрессивным «абсолютно необъективно» дают легитимную, «и более того», негативную оценку деятельности как официальных источников, так и СМИ всех уровней: если пострадавшие 66,3; 62,5; 67,9 и 62,2%, то непострадавшие 56,3; 52,4; 56,6 и 51,2%. Как видно, с разницей в 10 пунктов с небольшим преобладает негативная оценка у пострадавших, и не требует комментария. Суммирование уровней градации в данном случае не ведет к огрублению интенсивности оценок из-за резкого доминирования одной из них. Что касается позитивных оценок «скорее объективно», то здесь имеем в диапазоне от 6,4 до 10,6 пунктов отрицательных оценок по сравнению с непострадавшими: 16,4 и 21,6%, 19,1 и 27,7%, 16,5 и 25,0%, 19,0 и 27,2% соответственно, что является следствием большей включенности в события в результате полученной травмы.

Имеет место в обеих группах также более высокая степень недоверия к официальным источникам, чем к СМИ соответствующего уровня. И хоть она в пределах порога различения для данного объема выборки в 4,5%, но фиксируется по всем трем источникам: «скорее объективно» оценивают по РФ пострадавшие 2,7 пункта, по РСО-А 2,5 пункта. «Непострадавшие» оценивают работу информирующих органов так же: соответственно по РФ 6,1 пункта, и по РСО-А 2,2 пункта в минус. Необходимо отметить также достаточно высокий процент «затрудняюсь ответить»: от каждого восьмого до каждого пятого, что вызывает дополнительные вопросы, частичные ответы на которые в оценке работы информационных служб экспертами, участниками фокус-группы и интервьюируемыми и приведены ниже.

Эксперты о работе СМИ.

  • Я могу сказать, что информация дается строго дозированно, то, что выгодно официальным структурам и властям. Конечно же, многое не договаривается, и у жителей республики складывается впечатление, что работа ведется недостаточно эффективно. Информации дают очень мало, из-за чего возникают вопросы. В Беслане до сих пор у людей много вопросов, касающихся расследования, на которые, увы, пока ответов нет.

  • Я списываю эту реакцию опять же на неадекватность людей, потому что здесь СМИ находятся в точно такой же ситуации, как и они сами, мы пользуемся одними и теми же источниками информации, и им нечего скрывать, такая информация просто отсутствует. То, что, допустим, в первые часы врали о количестве пострадавших, я думаю, что это была сознательная политика штаба, чтобы предотвратить панические настроения, наверное, штабисты не просчитали эту ситуацию и получили обратную реакцию. А СМИ шли на поводу у этой официальной информации, хотя и могли сами давать оценку ситуации. Но, опять же, встает вопрос, что лучше, сказать горькую правду и вызвать тем самым взрыв эмоций, или же вызвать гнев людей такими действиями. Хотя кто знает, может, если бы родители знали обстановку лучше в тот момент и голыми руками кинулись на это здание, может быть ситуация была бы лучше в результате. Я еще раз повторю, что правительственные газета и телевидение не могут себя вести иначе, и они обслуживают интересы властей, за счет которых они собственно и существуют. Если бы, допустим, была народная газета, то этот вопрос можно было бы понять, потому что СМИ тоже неоднородны.
    То, что касается рейтинга радиостанций, то здесь, я думаю, срабатывает стереотип запоминания названий этих радиостанций. Я не думаю, чтобы кто-то там системно слушал и анализировал эту информацию и имел возможность одновременно прослушивать эти радиостанции и сравнивать их работу и после этого выводить какую-то интегральную оценку.

  • Потому что у нас нет свободной прессы. У нас есть самая читаемая газета «Северная Осетия», и она говорит только то, что предписано, и все остальные попытки создать какие-то альтернативные органы печати были всегда обречены на гибель. Либо из-за низкого интеллектуального уровня их создателей, либо они зациклены на какой-то одной идее, так что даже не знаю, что и сказать. Есть надежда на недавно появившийся журнал «Моя Осетия»: может быть он нам что-то преподнесет.

  • СМИ должны быть более информативными, я смотрю более или менее ОРТ и НТВ. Другое дело, что они могут давать не совсем адекватную оценку происходящего, но тем не менее. Газета «Северная Осетия» является монополистской, и процент доверия или недоверия может быть равен проценту, читающих эту газету.

  • Население не доверяет СМИ, потому что когда люди видят, что идет искаженная картина, то они проецируют и на другие события. Таких моментов неправды в СМИ было уже очень много, поэтому им и не доверяют. Что касается местных СМИ, то они, несмотря на декларируемую независимость, они на самом деле полностью зависимы. Они не печатают никаких статей политического характера, дающих анализ тем или иным процессам, люди эти негативные события видят, но они не видят отклика в СМИ, и теряется смысл обращения к СМИ. И отсюда есть отсутствие интереса к местным телеканалам и газетам.
Участники фокус-групп о работе СМИ:
  • Все эти дни я был там, в некоторых моментах информация не соответствовала действительности. Я видел, что когда люди выходили давать интервью журналистам, то говорили совсем по-другому, чем до этого момента.

  • Конечно, есть большие претензии к освещению. Создается впечатление, что нужно это или не нужно, все равно власти пытаются говорить неправду. Я думаю, что в этом захвате не было такого момента, чтобы его нужно было неправильно подавать. Тем не менее, пытались все время неправильно и нечестно подавать. Ну, понятно, что они не могли точно подавать количество заложников, но, тем не менее, по объяснению Председателя Парламента, записалось в этот список вот столько-то. Тогда надо было сказать: записалось столько, а сколько их на самом деле, мы не знаем. Надо было четко разговаривать с народом. Для посторонних людей не важно было, правильная цифра или нет, но для общего спокойствия нужно было, чтобы эта цифра соответствовала хоть какой-то реальности.
    Они выкорчевали все общественное поле, сузили его до правительственной площадки. Никаких свободных средств массовой информации не осталось. Свое мнение высказать народу негде.

  • А то, что касается информации, не могу сказать, была она полная или нет. Я видела только то, что мне показывали. Я могу делать еще какие-то свои выводы, основываясь на рассказах очевидцев и мнениях людей, которые приближены к источникам информации. Исходя из этого, информация подавалась достаточно фрагментарная и искаженная. Честная или нечестная – не знаю, но искаженная – да. Хотя бы потому, что у представителей штаба не было единого мнения по поводу количества заложников, намерений, требований, т.е. подробностей происходящего. А то, что касается полноты, то чрезмерно полно. У меня, например, фрустрация усугубилась в чрезмерной степени. После просмотра прямых эфиров я, например, выходила из дому с каким-то животным страхом. Вот здесь нужны какие-то пределы в подаче информации. Она должна быть честной, но надо было ее фильтровать, потому что возле телевизоров находились дети и взрослые с неустойчивой психикой, и те, у кого после этого родились определенные планы.

  • Информация о захвате заложников, на мой взгляд, подана неправильно и нечестно. Так как она не соответствовала действительности, цифры постоянно менялись, и количество заложников от 100 до 1,5 тысячи, и подобные факты наводят на мысль, что все остальное тоже может быть неправдой. Либо надо было давать честную информацию, либо вообще не давать, если эти цифры были секретными, вообще не давали бы их. Информаторов было много, каналов, дающих информацию, много, но на всех была противоречивая информация, по поводу одного и того же события информация разная.
    ТВЦ передал 3.09, что спецслужбы пробили брешь в стене, и с этого начался штурм. Другие каналы говорили, что упала мина. Все это приводит к тому, что аудитория, которая ждет этой информации, получает ее очень противоречивой. И тем самым вся остальная информация подвергается критическому анализу, правду сказали, неправду сказали, домысливается, додумывается, и порождаются всякие слухи.

  • На первоначальном этапе информация была во многом неполной и ложной, взять хотя бы момент с освещением количества заложников. Нельзя было говорить, что в школе захватили всего 354 человека … Мы живем в патриархальной республике, Беслан маленький город, и большинство населения с самого начала предполагало, что там находится гораздо большее количество заложников, чем это проговаривалось в СМИ. И поэтому эта некорректная информация государственных средств массовой информации вызвала, конечно, определенную волну возмущения. Потом ситуация немного выправилась, но недоверие осталось.

  • Информация была вполне полная, я могу судить о том, что показывали по телевизору. Единственное, не понятно, с чего все это началось 3 сентября. Ведь они пришли не для того, чтобы сразу расстреливать, была же у них какая-то цель, это не понятно. А так мы знаем только то, что нам показали.

  • Информация о бесланских событиях неполно и нечестно подана. Почему возникают такие оценки? Потому что средства массовой информации многие противоречили друг другу. Были западные средства, которые давали одну информацию, были местные – те, которые находились под цензурой и им, очевидно, советовали, как эту информацию подавать. Более подробно я не могу сказать, но слышал, что те каналы ТВ и радио, которые давали более правдивую информацию, подверглись каким-то санкциям. Я не знаю, насколько это правда.

  • Информацию о захвате заложников в Беслане, которую давала Информационно-аналитическая служба Президента РСО-А, была искаженной, в частности по количеству заложников, да и по другим вопросам. Наиболее объективно действовали федеральные и зарубежные средства массовой информации. Поэтому думается, что у населения есть претензии к освещению этих событий.

  • Информация подавалась сумбурно, неправильно, неполно и хаотично для телезрителей, а для бандитов провоцирующее на решительность к крайним мерам их зловещих замыслов.
    Информация о количестве заложников подавалась нечестно, необъективно и бездарно, с точки зрения профессионального знания специалистов по кризисным ситуациям, – работников ФСБ, МВД и администрации Президента республики. Вопросов масса по работе штаба и освещению его работы в СМИ с точки зрения направленного воздействия на бандитов.

  • В процессе освещения, конечно, есть упущения: занижалось количество заложников, и ряд других вопросов тоже оставались неосвещёнными, и в этом виноваты только власти, и даже непосредственно наши работники МВД, на которых непосредственно лежит ответственность за проникновение боевиков на территорию Северной Осетии.

  • Информация по СМИ давалась абсолютно неверно: то сказали 150 заложников, потом 200, затем 345, а оказалось за 1000.

  • Информация о захвате заложников в Беслане была обманчивой с первого дня: говорили, что в заложниках 350 чел., когда можно было сказать более точную информацию. Более 1000 человек были загнаны и оставлены в заложниках. Претензии к освещению только в этом и остаются. Виновата в том, что случилось в Беслане, только администрация. В районе очень много строительных организаций, которые могли бы взяться за ремонт этой школы, и ответственность за выбор именно рабочих с других республик (Чечня, Ингушетия) лежит на местной администрации.

  • Всей операцией занимались силовые структуры, и та мера информации подавалась с призмой на спецслужбы, насколько население должно было знать о том, что делалось, и что собиралось делаться. Как надо было, так они и действовали. Я не могу их оценить, давать 100%-ую правду было бы очень глупо. Это моё субъективное мнение.

  • Изначально давалась недостоверная информация, и это не понятно. В той ситуации, которая складывается на Северном Кавказе, наверное, не две женщины в форме должны были быть в школе. Виноваты силовые структуры, которые не обеспечили охрану школ.

  • Освещение было подано нечестно.

  • Во-первых, информация подавалась неправильно, неполно, нечестно, вопросы остались. События освещались необъективно.

  • Информация о теракте передавалась неполно. Очень много осталось за всей той информацией, которая была нам показана. Очень многое осталось, как говорится, за кадром.

2. Как абсолютно ясно из вышеизложенного, роль и значение СМИ трудно недооценить. И следующие несколько вопросов были связаны с выяснением места, которое СМИ занима-ют в жизни горожан.

Скажите, пожалуйста, из каких источников вы обычно узнаете …? (%)

  О событиях в республике, вашем городе: И каким доверяете больше всего:
П Н П Н
республиканские местные газеты, журналы 67,6 64,9    
Из которых читают: Районное издание "Жизнь Правобережья" 73,1 63,1 36,1 35,9
"Северная Осетия" 57,7 51,5 24,4 24,9
"Растдзинад" 16,8 21,5 8,1 7,5
"Народы Кавказа" 4,2 16,2 2,4 2,0
разговоры родственников, знакомых 53,2 68,0    
центральные газеты, журналы 40,7 32,0    
Из которых читают: "Совершенно секретно" 13,7 18,1 7,3 7,9
"Московский комсомолец" 13,4 13,8 6,1 4,3
"Известия" 10,7 15,0 4,7 5,9
"Спид-Инфо" 6,8 18,1 1,1 4,0
никакие 3,0 2,3 24,3 14,6
центральные радиостанции 22,3 29,0    
Из них слушают: "Эхо Москвы" 18,6 17,1 12,2 10,9
"Маяк" 15,4 17,5 10,3 14,2
"Радио России" 14,3 17,1 11,0 11,5
республиканские, местные радиостанции 20,4 27,4    
Из них слушают: Европа + 34,3 48,0 12,4 20,8
ИР 17,9 29,7 10,3 12,6
Авторадио 17,6 29,7 3,0 9,3
ГТРК Алания 12,6 20,3 7,4 12,6
затрудняюсь ответить 5,3 1,6 31,6 23,5
Интернет 10,0 12,7    
Примечание. Меньше 10%: зарубежные радиостанции, газеты, журналы, центральные издания «Новая газета»; «Труд»; «Независимая газета»; «Российская газета»; «Семь дней»; спортивные газеты; «Советская Россия» ; «Мир новостей»; «Новые известия» и «Завтра», а также республиканское издание «Владикавказ» и «Столичная».


Как для пострадавших, так и для непострадавших основным источником информации о событиях в республике и городе остается печатная продукция.

Среди пострадавших первое место занимают республиканские и местные «газеты и журналы» - 67,6%. Районное издание «Жизнь Правобережья» читают 73,1%, республиканское «Северная Осетия» - 57,7%. И резко отстает по популярности «Растдзинад» (на осетинском языке) - 16,8%. Вопрос о доверии к перечисленным изданиям соответствует их востребованности: 36,1, 24,4 и 8,1% соответственно им доверяют. Кстати, эти цифры почти абсолютно совпадают с оценками среди непострадавших – 35,9, 24,9 и 7,5%. Второе место, со значительным отрывом в 14,4 пункта, в качестве информаторов выступают «разговоры родственников и знакомых» – 53,2%.

Для непострадавших картина обратная – 68,0% отдают предпочтение «общению» и 64,9% - «формальным» изданиям, что вполне объяснимо конкретной ситуацией их меньшей заинтересованности в официальных источниках. Почему они и отошли на второй план, хотя и с небольшим отрывом в 3,1 пункта сравнительно с обычной практикой информирования через ближайшее окружение. Перечисленные издания остаются в таком же абсолютном приоритете: 63,1, 51,5 и 21,5% соответственно. О доверии к этим изданиям сказано выше.

Далее, с таким же падением «рейтинга», у пострадавших идут центральные газеты, журналы – 12,5 пункта: «Совершенно секретно», «Московский комсомолец» и «Известия» читают 13,7; 13,4 и 10,7% соответственно. Доверяют им 7,3; 6,1 и 4,7%. Непострадавшие, сравнительно с республиканскими изданиями, в два раза меньше – 32,0%, читают перечисленные «центральные газеты, журналы»: 18,1; 13,8 и 15,0%, и с таким же уровнем доверия: 7,9; 4,3 и 5,9%.

Затем идут центральные и республиканские радиостанции – это еще 17,5 пункта падения интереса, то есть в конечном итоге только каждый пятый пострадавший «слушает радио». Это республиканские радиостанции: абсолютный лидер «Европа +», затем «ИР», «Авторадио»; и центральные: «Эхо Москвы», «Маяк» и «Радио России» соответственно 34,3; 17,9; 18,6 и 17,6%, с уровнем доверия 12,4; 10,3; 3,0; 12,2; 10,3 и 11,0%.

Среди непострадавших центральные и республиканские радиостанции востребованы больше на семь пунктов: 29,0 и 27,4%. Такой же абсолютный лидер «Европа +» - 48,0%. Она же пользуется большим доверием – 20,8%. С большим отрывом в 10 пунктов, сравнительно с восприятием пострадавших, идут «ИР» и «Авторадио» - по 29,7%. Остальные, с разницей в плюс 3-4 балла, повторяют показатели основной группы, как по популярности, так и по доверию. Показательно, что в обеих группах достаточно значительное место занимает Интернет – 10,0 и 12,7%.

Сравнительно слабым источником информации являются зарубежные радиостанции, газеты и журналы – 4,5 и 6,6%, что входит в некоторое противоречие с «дружной» резко негативной оценкой работы отечественных СМИ в предыдущем вопросе. Так же, как и ничтожное число затруднившихся ответить на вопрос об источниках информации. При большом числе тех, кто не доверяет печатным СМИ: 24,4% среди основной, и 17,8% - в контрольной группе, и затруднившихся ответить по доверию радиостанциям: 31,6 и 23,5% соответственно. Достаточно значимые расхождения в оценках и затруднениях объяснять на непрофессионально-психологическом уровне будет большой натяжкой.


3. Теперь о «королеве СМИ». Хотя это и входит в некоторое противоречие с ранее приведенным утверждением о роли печатной продукции, но ведь «слово к делу не пришьешь». «Она» сообщает и показывает, но ни за что не отвечает.

Какие телеканалы Вы чаще всего смотрите и какие вызывают доверие? (%)

  Вы чаще всего смотрите? Вызывают у Вас доверие
П Н П Н
Центральные каналы :Первый канал 71,5 81,5 29,1 39,5
Центральные каналы: телеканал "Россия" 69,4 74,9 25,8 31,8
Центральные каналы: НТВ 60,7 68,7 40,0 42,6
Республиканские каналы: ГТРК Алания 38,4 44,8 18,8 17,1
Республиканские каналы: Третий канал (Алания) 19,0 18,9 7,5 4,7
Центральные каналы: СТС 17,7 29,0 2,1 5,8
Центральные каналы: ТНТ 16,2 25,9 1,5 7,0
Центральные каналы:"Культура" 15,6 23,2 5,4 8,5
всем доверяю 0,1 0,4 19,1 12,0
никаким не доверяю 3,1 - 10,0 11,2
затрудняюсь ответить 1,5 - 29,1 39,5
Примечание. Меньше 10% набрали следующие каналы: центральные – ТВЦ/ТК «Классика»; Рен-ТВ; МТВ; ДТВ-Виасат; республиканские – ТК «ИР»; АРТ; «Визави»; ТВ СОГУ; Кабельное ТВ.


Здесь абсолютными лидерами выступают три «кита» федерального телевидения: «Первый канал», «Россия» и НТВ: 71,5; 69,4% и 60,7% среди пострадавших, и 81,5; 74,9% и 68,7% у непострадавших. Но вот большим доверием среди всех пользуется НТВ – 40,0% и 42,6%. Против 29,1% и 39,5% Первого канала и 25,8% и 31,8% у «Россия». Помимо абсолютных цифр, не требующих особых комментариев, необходимо отметить совпадение доверия к НТВ и значимого расхождения в 10,4 пункта Первого канала и 6 пунктов «России»: ровно на такое же число меньше смотрят эти два канала пострадавшие сравнительно с непострадавшими. Хотя по НТВ такой зависимости нет: на 8 пунктов меньше смотрят, но доверяют лишь на 2,6 пункта меньше. Так что объяснение надо искать в другой плоскости, число смотрящих и число доверяющих разнится в два раза, что говорит о больших резервах у государственных «китов».

Далее, с разрывом в 21,3 и 23,9 пунктов в обеих группах идет ГТРК «Алания»: 38,4% и 44,8%, и с уровнем доверия, уступающим лидеру в два раза: 18,8% и 17,1%, то есть ему доверяет каждый шестой-пятый. Для местного государственного канала это практически вотум недоверия. Среди республиканских каналов стоит выделить еще «Третий канал» (Алания) с 19,0% и 18,9%, и с уровнем доверия, о котором не стоило бы упоминать: 7,5% и 4,7%.

Потом следует перечень таких каналов, как СТС, ТНТ, «Культура», - 17,7; 16,2; 15,6% и 29,0; 25,9% и 23,2% соответственно среди непострадавших. Необходимо отметить достаточно высокие показатели канала «Культура». Далее идут ТК «ИР», ТВЦ/ТК «Классика», АРТ, Рен-ТВ, Визави, МТВ с цифрами ниже 10% и фоновым уровнем доверия.

Вновь стоит обратить внимание на видимые различия зрительской активности основной и контрольной групп. Среди пострадавших СТС, ТНТ и «Культура» на 11,3; 9,7 и 7,6 пунктов уступают непострадавшим, то есть фиксируется явное снижение объема интересов как результат отмеченной ранее вялой личностной деятельности. Остальные также менее востребованы, но не так резко, из-за меньшего времени просмотра.

«Многие пострадавшие пытаются совладать со своей повышенной чувствительностью, планируя жизнь таким образом, чтобы не видеть, не слышать, вообще не участвовать в жизни на эмоциональном уровне», [2, стр. 11].

В заключение по доверию-недоверию. Среди пострадавших «всем доверяю» - 19,1%; «никаким не доверяю» – 10,0% и «затрудняюсь ответить» – 29,1%. Среди непострадавших соответственно 12,0; 11,2; 39,5%. Из чего следует, что в сумме 58,2% и 62,7% респондентов в обеих группах вообще уклонились от обсуждения качества получаемой информации, демонстрируя в одинаковой степени огульное приятие-неприятие и индифферентизм (предпочитают толерантность). Который все же на 10 пунктов меньше у пострадавших, что можно объяснить их обостренным восприятием событий вокруг. Но тогда как быть с «всем доверяю» каждого пятого из них?


4. Приведенные выше рейтинги республиканских печатных СМИ входят в явное проти-воречие с ответами респондентов обеих групп о том, откуда черпают сведения жители Беслана об организациях, оказывающих помощь пострадавшим в теракте. Полученные данные требуют дополнительного исследования.

Из каких источников вы узнаете об оказывающих помощь пострадавшим в теракте? (%)

  О деятельности организации: И каким доверяете больше всего:
П Н П Н
Республиканские, местные радиостанции 51,1 50,4 24,8 26,4
Разговоры родственников, знакомых 47,2 58,5 24,6 35,4
Центральные каналы ТВ 30,3 36,5 17,4 17,3
Республиканские, местные каналы ТВ 29,8 35,0 15,5 16,1
Центральные газеты и журналы 17,7 12,3 6,3 2,4
Затрудняюсь ответить 7,5 9,6 35,1 33,1
Примечание. Перечень «источников информации об оказывающих помощь», популярность которых среди респондентов меньше 10%: «Интернет»; центральные радиостанции»; «зарубежные телеканалы»; «зарубежные газеты и журналы», «зарубежные радиостанции», «республиканские местные газеты, журналы».


Среди респондентов основной группы на первом месте в качестве источников информации выступают республиканские и местные радиостанции – 51,1%, на втором - «разговоры родственников и знакомых»– 47,2%. В контрольной «разговоры» занимают первое место – 58,5%, а эфир второе - 50,4%. Подобная расстановка приоритетов позволяет делать вывод о репрезентативности данных, но вопрос о роли радио остается открытым. Далее, в обеих группах, практически на одном уровне, идут центральные и местные каналы ТВ – 30,3% и 36%. И с дальнейшим падением рейтинга – 17,7% и 12,3% «центральные газеты и журналы».

Доверие к перечисленным источникам у обеих групп примерно в два раза меньше рейтинга по всем позициям, и в равной степени – 24,8% и 24,6% республиканские радиостанции и разговоры, 17,4% и 15,5% центральные каналы и местные ТВ. Причем информация родственников и знакомых более существенна для непострадавших 35,4%, что прямо объясняется меньшей включенностью в процесс оказания помощи. Необходимо отметить, как и в предыдущих вопросах о доверии, вновь большой процент «затрудняюсь ответить» – 35,1 и 33,1%. Скорее это следствие недоверия, чем безразличия.


5. Тем более, что на вопрос о характере дефицита информации на индивидуальном уровне, подавляющее число пострадавших – 77,4% ответили: «о ходе расследования теракта».

Какой информации, освещаемой в СМИ, не хватает лично Вам? (%)

  П Н
о ходе расследования теракта в школе Беслана 77,4 66,9
об организациях, оказывающих материальную помощь 34,3 12,3
об организациях, оказывающих юридическую помощь 27,8 13,8
о социально-экономических событиях в г.Беслан 27,0 35,4
об организациях, оказывающих психологическую помощь 25,0 11,5
о политических событиях в республике 24,2 28,5
о социально-экономических событиях в республике 14,1 22,7
о политических событиях в г. Владикавказ 12,6 19,2
другое 2,2 1,2
затрудняюсь ответить 8,2 13,1

И в два раза меньше об организациях, оказывающих помощь - 34,3%. Первый вариант также занял первое место среди непострадавших - 66,9%. Вновь отмечается естественный повышенный интерес пострадавших к организациям, оказывающим материальную помощь – 34,3% и 12,3%, юридическую – 27,8% и 13,8%, психологическую – 25,0% и 11,5%. И, сравнительно с непострадавшими, пониженный - к общезначимым событиям как в городе – 27,0% и 35,4%, республике – 14,1% и 22,7%, во Владикавказе – 12,6% и 19,2%. При достаточно малом числе затруднившихся ответить – 8,2% и 13,1%.

Таким образом, еще раз подтверждается факт концентрации внимания пострадавших на личных проблемах материальной, юридической и психологической помощи, то есть говорить можно только о степени этого погружения в личные проблемы преодоления травмы, для оценок которой нет данных годичной давности.

Если исходить из естественно реконструируемой стадии «ни до чего нет дела», то трех и двукратное отмеченное превышение погруженности «в себя», сравнительно с непострадавшими, можно считать значимыми подвижками в деле преодоления посттравматического стрессового расстройства (ПТСР).


6. Уточнение степени согласия-несогласия респондентов с предложенными оценками полноты освещения в СМИ деятельности органов помощи пострадавшим приведено в таблице.

Как Вы считаете, в целом достаточно ли полно освещается в СМИ информация об оказывающих помощь и поддержку пострадавшим? (%)

  о наличии организаций о местонахождении организаций о режиме работы организаций об условиях оказания помощи
П Н П Н П Н П Н
безусловно, достаточно 5,7 8,2 3,4 3,2 4,2 4,0 3,7 2,8
скорее достаточно 18,0 25,1 16,4 19,6 12,0 13,7 15,3 19,9
затрудняюсь ответить 19,3 29,0 21,5 32,0 24,7 34,5 20,6 33,1
скорее недостаточно 39,4 29,4 41,2 35,2 40,3 36,9 39,9 34,7
безусловно, недостаточно 17,6 8,2 17,6 10,0 18,8 10,8 20,4 9,6
Итого 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Вновь отмечаем ту же доминанту негатива «общей недостаточности» освещения, с таким же нюансом, о котором упоминалось выше неоднократно: больше недовольства среди пострадавших и оптимистичнее оценки непострадавших. Это становится очевидным благодаря сводной форме таблицы: хроническая болезнь всех учреждений «от начала века» - доминирует дефицит информации «скорее недостаточно» и «безусловно, недостаточно» среди тех, кто в ней больше нуждается, то есть пострадавших. Хотя, как уже неоднократно отмечается, прежде всего СМИ являются ключевым инструментом операционализации в процессе реабилитации.


7. О роли СМИ, формирующих общий психологический фон республики, направленный на преодоление статуса травмированного социума, а для Беслана - возможности снятия последствий травмы на личностном уровне, в таблице.

На ваш взгляд, как способствует улучшению морального и психологического самочувствия жителей Беслана тематика телепередач, фильмов и сериалов …? (%)

  тематика телепередач тематика фильмов/сериалов
П Н П Н
юмористическая 37,1 49,4 27,0 38,2
детская 33,4 39,3 34,0 37,8
культура, искусство 28,8 43,6 12,7 19,5
природа, экология 28,5 38,1 14,3 15,4
информационно-новостные 27,0 24,5 3,9 3,3
спортивная 24,8 25,3 7,9 6,2
историческая 22,7 35,0 35,5 41,9
семья 20,1 31,5 23,7 28,6
сатира 19,3 27,6 8,6 13,7
музыка, шоу-бизнес 18,7 21,8 4,6 7,5
научно-популярная 15,5 19,1 9,9 6,6
люди, общество 15,0 19,5 7,1 8,7
религиозная 13,2 20,6 5,1 9,1
политика 4,8 7,4 2,1 0,8
другое 7,7 0,8 11,5 2,5
Примечание. В перечне тем, выбранных респондентами за пределами величины допустимой ошибки выборки (4,5%), оказались: армейская, финансы и экономика, криминал.

Как и следовало ожидать, в обеих группах респондентов для телепередач явный приоритет отдается юмористической тематике – 37,1% и 49,4%, то есть временная реабилитация сознания через эмоциональную сферу, а для фильмов и сериалов - историческая – 35,5% и 41,9%, для придания психике индивида устойчивости через сознание. Вторую позицию занимает «детская» тематика телепередач – 33,4% и 39,3%; для фильмов и сериалов - 34,0% и 37,8%. Это уже факт связи состояния психики взрослых от благополучия детей.

Далее перечисленные респондентами темы можно разбить на две группы по дифференциации места, которое они занимают в сознании пострадавших и непострадавших. Единственная тематика, в которой лидируют пострадавшие, это информационно-новостная – 27,0% и 24,5%, и это в комментариях не нуждается. У непострадавших, в пределах порога различия в 4,5 пунктов, отмечается повышенный интерес к трем темам: спортивная - 24,8% и 25,3%; шоу-бизнес – 18,7% и 21,8%; музыка, научно-популярная, люди и общество – 15,5% и 19,1%. И уже с существенным преобладанием от 7,4 до 13,8 пунктов, они лидируют в следующих темах: культура, искусство – 28,8% и 43,6%; при-рода, экология – 28,5% и 38,1%; историческая – 22,7% и 35,5%; семья – 20,1% и 31,5%; сатира – 19,3% и 27,6%; религиозная – 13,2% и 20,6%. То есть и здесь имеем все тот же след травмы: сужение круга интересов пострадавших. Показательно, что в обеих группах замыкает список «политика» – 4,8% и 7,4%, - прагматизм здравого смысла. И совсем маргинальные темы: армейская, финансы и экономика, криминал.

Вот мнение профессионалов.

«СМИ могут оказывать и положительное воздействие на осознание зрителем происходящего. Так, в период войны во Вьетнаме по американскому телевидению транслировались комиксы на тему хода войны и ее ужасов. Как ни странно, этот жанр помог гражданам США перейти от абстрактного патриотизма к реальной оценке жестокости и страданий, стоящих за понятием войны. Комиксы сыграли значительную роль в изменении отношения народа к войне. Но столь же легко телевидение достигает и противоположного эффекта, примером чему может служить создание возбуждающих сюрреалистических фильмов, [2, с. 26].


8. При оценке роли искусства в деле психической реабилитации общим местом является ссылка на эффект катарсиса-очищения, когда зритель, пережив вместе с героем трагедии страдание и освободившись от него, испытывает возвышенное удовлетворение и просветление (Аристотель). В новое время данный подход используется психоанализом в качестве одного из методов психотерапии. На уровне обыденного сознания тоже есть понимание важности формирования общего психического фона средствами кино и телевидения, о чем свидетельствуют ответы на следующий вопрос (см. таблицу).

Хотя профессионалы-психиатры высказывают некоторые сомнения в чрезмерном оптимизме по поводу целительной силы искусства именно в случае «травм предельной жестокости»:

«Большая часть телефильмов слишком оптимистично истолковывает немедленное воздействие травмы, не оставляя никакого места понятию об отсроченном и долговременном ее воздействии. Тема долговременного воздействия травмы требует глубокого и настойчивого интереса, что лежит вне зоны реагирования большинства людей. Игнорируя реальные размеры человеческого страдания, эти фильмы внедряют идею приемлемости насилия как обоснованного и неизбежного способа разрешения конфликтов» [там же, 26].

Если бы вам предложили посмотреть новый художественный или мультипликационный фильм на основе произведений осетинских писателей, то какой бы вы предпочли в первую очередь? (%)

  художественный фильм мультипликационный фильм
П Н П Н
К.Хетагуров "Фатима" 43,8 59,1 4,8 6,1
Нартский эпос 39,9 47,9 29,8 42,3
А.Токаев "Желание Паша" 25,5 29,7 2,3 6,5
народные предания, исторические песни, легенды 23,7 22,8 8,8 13,4
Е.Уруймагова "Навстречу жизни" 21,4 19,3 1,3 0,4
В.Цаголов "Послы гор" 19,3 19,7 1,5 4,1
С.Гадиев "Азау и Таймураз" 18,7 25,1 7,1 12,2
Д.Мамсуров "Поэма о героях" 11,6 15,1 2,3 4,9
Г.Плиев "Пепельница" 11,3 13,1 1,5 2,8
Басни, стихи К.Хетагурова 8,5 9,7 18,5 19,1
Г.Бецоев "Небесное зеркало" 7,9 8,5 3,0 2,8
А.Коцоев "Пасха Гиго" 6,2 12,7 8,4 14,2
М.Дзасохов "В краю ласточек" 5,0 8,9 8,8 12,6
другое 4,2 1,9 4,3 0,8
затрудняюсь ответить 18,6 10,0 41,4 27,2
фильм о теракте в Беслане 0,2 - - -

Абсолютный лидер среди опрошенных фильм "Фатима" по поэме К. Хетагурова - 43,8% среди пострадавших и 59,1% у непострадавших. Вторую позицию занимает Нартский эпос: как тематика фильма - 39,9% и 47,9%; и мультфильма - 29,8% и 42,3%. Весь остальной список есть перечень читательского интереса респондентов, имеющего слабое отношение к проблеме реабилитации, разве что безусловное: "слово лечит".

Мнение экспертов.

  • Фильмы на основе Нартского эпоса. Несомненно, люди соскучились по хорошим фильмам, и они им просто необходимы, а тем более с такой тематикой.

  • Мультфильмы. Однозначно, даже независимо от бесланской трагедии такие фильмы нужны. Они всегда способствуют оздоровлению общества.

  • Конечно, такие мультфильмы нужны хотя бы для того, чтобы наши дети не пропадали в компьютерных клубах, и в Нартском эпосе есть очень много сюжетов, которые можно переложить на компьютерные программы, чтобы дети знакомились с культурой своего народа.

Комментарии (0)  |  Добавить комментарий